根據交互廣告的幾個(gè)主要特性，“控制性”是組成交互廣告的“反饋性”層面之一。如果用戶(hù)碰到奇怪的系統行為、進(jìn)行冗長(cháng)的數據輸入、很難或無(wú)法得到所需的信息，或者無(wú)法進(jìn)行所需操作，就會(huì )使他們感到焦慮和不滿(mǎn)，從而導致村交互廣告的負面態(tài)度。許多關(guān)于文真廣告的調查和試驗證實(shí)了“可控制”對于人與恢息的叢動(dòng)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。交父廣告界面設計應允許簡(jiǎn)輩的“退回”和“前進(jìn)”功作，給用戶(hù)以充分的控制權。
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